• Warum erhalte ich bei einer PayPal-Zahlung einen Versandrabatt?

  Wenn Sie über Paypal bezahlen und dabei einen Gutschein einlösen, wird in der PayPal-Zahlungsabwicklung der Gutscheinwert als „Versandrabatt“ aufgeführt. Die Schnittstelle zu PayPal kennt nämlich keine Gutscheinbezahlung. Die unkorrekte Bezeichnung hat aber keinen Einfluss auf die tatsächlich stattfindende Verrechnung eines Gutscheins.

• Wo kann ich einen Gutschein kaufen oder einlösen?

  Gutscheine können Sie hier kaufen. Hier können Sie auch gekaufte Gutscheine prüfen oder nochmals herunterladen.
  Einen gekauften Gutschein lösen Sie ein, indem Sie bei Ihrem Warenkorb den Gutscheincode eingeben.

• Was kann ich tun, wenn mein Gutschein gesperrt/abgelaufen oder der Gutscheincode mir unbekannt ist?

  Bitte wenden Sie sich an uns und nennen Sie uns (ungefähr) den Kaufzeitpunkt. Wir finden bestimmt eine Lösung.

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